プライバシーポリシー

最終改定日: 2026-06-24

knot合同会社（以下「当方」といいます）は、モバイルアプリケーション「ユズリハメッセージ」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

端末識別情報: 初回起動時にアプリが生成する端末固有のランダム識別子（device_id）。
アカウント連携情報: ユーザーが任意で連携した場合の Google アカウント識別子（id_token 由来のユーザー識別子・メールアドレス）、LINE のユーザー識別子。
通知先情報: ユーザーが登録した本人および家族等の通知先（氏名・続柄・メールアドレス・LINE 連絡先等）。
利用設定・状態: 生存確認の間隔、有効／無効、一時停止の状態と期間、エスカレーション設定等。
チェックイン履歴: 生存確認ボタンの押下日時の履歴（有料プランで可視化）。
「もしものときのメッセージ」: ユーザーが作成したメッセージ本文および送信宛先。これらは暗号化して保管します（後記「6. 安全管理措置」を参照）。
購入情報: 有料プラン購入時に Google Play から発行される購入トークン・レシート情報。なお、クレジットカード番号等の決済情報は Google が管理し、当方は取得しません。
ログ情報: 本サービス利用時のアクセス日時、エラー情報等の技術ログ。

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。

ユーザーが家族等の第三者を通知先として登録する場合、ユーザーは当該第三者の同意を得たうえで登録するものとします。当方は、登録された通知先情報を、生存確認に関する通知の送信以外の目的には利用しません。

当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

当方は、本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用しており、その範囲で情報を提供・処理します。各サービスの取扱いは、それぞれの提供者のプライバシーポリシーに従います。

Google（Google Play / Google Sign-In / Google Cloud）: 課金処理、ログイン認証、サーバー・暗号鍵管理等。
LINE（LINE ヤフー株式会社）: LINE 連携・LINE による通知。
メール送信基盤: 通知メール・メッセージの送信。

当方は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
「もしものときのメッセージ」の本文および宛先は、共通鍵（DEK）による AES-256-GCM で暗号化し、当該鍵を Google Cloud KMS で保護したうえで保管します。
端末内に保存する認証トークン等は、OS が提供するセキュアストレージ（暗号化領域）に保存します。

当方は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存し、目的達成後または法令で定める期間経過後は、遅滞なく消去または匿名化します。チェックイン履歴は1 年を目安に保持します。ユーザーがアカウントを削除（ゲスト初期化・退会）した場合、関連情報は所定の手続に従い削除します。

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求は後記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

本サービスは、通知やネットワーク通信のために端末の通信機能を利用します。広告目的の追跡 ID（広告 ID）の取得・利用は行いません。

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

当方は、法令の変更や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。

以上